隐私政策
最近更新日期:2024年8月21日
适用范围
1.本隐私政策适用于由天津所托瑞安科技有限公司及其关联公司提供的所有安全驾驶产品和服务,包括通过所托物联云平台、小安管理 App等提供的服务和所托瑞安车辆智能防碰撞系统设备(“设备”,包括但不限于AEBS自动紧急制动系统、BSD盲区制动系统、DMS驾驶行为监测系统及其他安全驾驶产品),但是不包括附有独立隐私政策的产品或服务。
2.我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务,例如在所托物联云平台、小安管理 App上由第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到的其他网站,这些产品、服务或网站会提供独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。
3.对于为我们的产品或服务进行广告宣传,以及可能使用我们的cookie或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织,我们的隐私政策并未涵盖其信息处理政策。
引言
天津所托瑞安汽车科技有限公司(以下简称“所托瑞安”或“我们”)非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您使用安全驾驶产品或服务前,您需要仔细阅读并同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的安全驾驶产品和服务。当您向我们提供个人信息,使用我们的安全驾驶产品或服务,或通过点击“同意”本政策时,或者书面同意本政策时,即表示您了解、同意本政策并受其约束。
本隐私政策旨在协助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息,如何保护您的个人信息以及您如何访问、复制、更新、管理、导出和删除自己的信息。若您对本政策有任何问题,请联系:datamanagement@
术语
Cookie:Cookie 是包含字符串的小文件,会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时,Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。您可以重置您的浏览器拒绝所有的 Cookie,或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie,某些网站功能或服务可能无法正常工作。
应用数据缓存:应用数据缓存是指设备上的一种数据存储机制。使用它有很多好处,例如,可让网络应用在未连接互联网的情况下运行,以及可通过提高内容加载速度来改善相关应用的性能。
个人信息:用户向我们提供的、以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的用户有关的各种信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、银行卡号、身份证号码、驾驶证、住址、通讯记录等信息,或我们可以正当地通过链接找到此类信息的其他数据。
敏感个人信息:个人信息中一旦泄露或者非法使用,可能导致用户受到歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息,例如:车辆行踪轨迹、音频、视频、图像和生物识别特征等信息。
IP地址:每台连接到互联网的计算机都指定了唯一的编号,称为互联网协议(IP)地址。由于这些编号通常都是根据国家/地区的区域指定的,因此 IP 地址通常可用于识别计算机连接至互联网时所在的国家/地区。
一、我们如何搜集和使用您的信息?
1.我们如何搜集您的信息?
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列信息:
1.1您提供的信息
1.1.1您在注册账户或使用我们的安全驾驶产品和服务时,向我们提供的相关个人信息,例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、住址、驾驶证、身份证号码等信息。如果您想充分使用我们提供的各种分享功能,可能还需要创建公开显示的个人资料,其中可能会包含您的姓名和照片。其中,电话号码、驾驶证、身份证号码和照片包含的面部识别特征属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于提升您所在车队的日常运营管理效率,拒绝提供该等信息会使司机信息管理、司机调度、联系司机功能无法正常使用,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能。如您为驾驶员,您提供的电话号码、驾驶证和身份证号码信息将仅被用于提供给您所在的车队用于其日常运营管理使用。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
1.1.2您通过我们的安全驾驶产品和服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的安全驾驶产品和服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
1.2您在使用安全驾驶产品和服务过程中,我们获取的信息
1.2.1我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息,如您何时在所托物联云平台、小安管理 App观看了视频,何时访问了我们的广告服务,或何时查看了我们的广告和内容。
为了实现向您提供的安全驾驶产品和服务中的基础功能(包括车辆行驶过程监控、事件上报、视频监控、驾驶员远程语音干预等安全管理功能),我们将收集以下信息,包括设备信息、驾驶行为和驾驶习惯数据、车辆工况信息;其中,设备采集的车辆位置及行径路线信息(合称“定位信息”)为实现基础功能的必要信息。如果您拒绝提供,您将无法使用安全驾驶产品或服务中的前述基础功能。
A.设备信息:我们会收集设备专用的信息,例如您的硬件型号、操作系统信息、移动设备版本、设备MAC地址、设备识别码、设备序列号、屏幕分辨率、开放性独特设备标识符和广告识别符或其他永久性或非永久性设备标识符(“设备标识符”)等信息;
B.驾驶行为和驾驶习惯数据:我们会收集设备开启时包括您的面部及上半身动作在内的驾驶状态信息、麦克风采集到的声音数据、车辆驾驶行为、驾驶习惯、车辆位置及行径路线信息(即定位信息),以及在车辆防碰撞、车编队辅助和防撞人或物服务中收集的其他驾驶行为数据;其中,面部动作和定位信息属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于帮助车队管理者监督和管理驾驶员的驾驶行为、提升您所在车队的日常运营管理效率,拒绝提供面部动作、面部识别特征信息将会使您无法使用驾驶行为报警推送、报警处理功能,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能;而设备采集的定位信息为实现基础功能的必要信息,如果您拒绝提供,您将无法使用安全驾驶产品或服务中的基础功能。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
C.车辆工况信息:我们会收集设备开启时您的车辆的总油耗、刹车踏板状态、发动机输出扭矩、瞬时油耗、刹车踏板力度、发动机转速、油门踏板位置、方向盘转角、转向灯状态、油门踏板力度和轮胎压力 ACC状态等车辆工况类数据。
1.2.2为了向您提供拓展服务,我们需要收集以下信息。您可以在任何时候收回该等同意。如果您拒绝提供以下信息,您将无法使用或享受相关功能,但您使用我们的基本服务不会受到不利影响:
A.日志信息
为了支持产品运营、提高驾驶安全产品或服务的质量和后续产品迭代开发,我们会收集您的移动终端设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码和设备序列号。我们还将获取设备识别码和设备序列号和状态用于统计用户对哪些功能使用频次多,便于后续产品迭代开发。
B.IP地址
为了向您提供更契合您需求的展示结果、识别账户异常状态,我们会收集您的以下信息:
a.有关您曾使用的移动应用(App)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;
b.您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;其中,通信记录和内容属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于提高车队日常运营管理效率,拒绝提供该等信息将会使您无法使用驾驶员基本信息自动导入功能,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
c.您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如通过您的移动终端设备拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
C.移动终端设备摄像头拍摄的内容
除上文 1.2.1 B 条中明确的情况外,您移动终端设备上的摄像功能是保证您能多角度观看设备防碰撞实际效果的必备工具,如您禁用您移动终端设备上的摄像功能,可能无法使用我们的部分产品或服务,或在使用过程中达不到最佳效果或使用受到限制。我们不会利用您移动终端设备上的摄像头采集您的个人照片,除非经您授权或您自行上传、提交、发布,我们不会主动采集您移动终端设备中的图片、视频信息。
为了便于用户的信息上传,司机拍摄现场照片上报异常情况、用户头像设置等功能(无录制视频功能),我们将收集移动终端设备摄像头拍摄的内容。其中,照片中可能包含的面部识别特征属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于协助管理驾驶员驾驶行为,拒绝提供该等信息将会使您无法使用驾驶员出车、收车及行程记录功能,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
D.通过移动终端设备采集的位置信息
您可以授权开启移动终端设备的设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务,即该等地理位置数据将用于安全员获取司机上报异常情况的具体位置,方便处置,同时用于寻找用户当前位置附近的在线车辆,方便用户找到自己的车辆便于出车,亦用于智能防碰撞的分析。当然,您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。位置信息属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于协助判断车辆行驶位置及行驶状态,并用于智能防碰撞功能实现效果的相关分析,拒绝提供该等信息将会使您无法使用车辆定位、车辆安全评分、轨迹查询功能,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
E.通讯录和小安管理 App好友圈
如您想跟踪了解自己朋友们使用小安管理 App的情况,可以申请使用小安管理 App相关功能,我们将根据您的授权上传并保存您的应用列表,并以加密方式上传并保存用户通讯录中联系人手机号码,通过与服务器中信息匹配为您提供特色服务。其中,通讯录、好友列表和群组列表属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于协助车队运营人员开展运营推广活动,拒绝提供该等信息将会使您无法使用分享功能,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
F.非个人信息
在本政策中,“非个人信息”指的是不能直接识别您的信息。此外,非个人信息还指“整合”并“去个人化”的信息,即我们收集的关于我们的服务的使用情况已经去除了可识别个人的数据的信息。
我们可能使用工具或第三方分析软件自动收集和使用非个人信息。我们可能收集、使用的非个人信息包括但不限于以下类型:(1)设备软件平台和固件;(2)手机运营商;(3)邮政编码、地域码、粗略定位等地理数据;(4)其他我们为提升我们的服务和其他服务和产品而合理需要的非个人信息。
我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以保障我们的设备及其相关功能的实现、App等应用安全稳定运行,或基于我们更好地向您提供相应产品和服务而向我们提供相关的技术支持和技术服务。相关第三方SDK涉及或可能涉及收集用户信息。我们会对第三方提供的软件开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护用户信息安全。
为了向用户提供更多的服务、保证服务稳定性和质量或升级相关功能,我们可能需要调整、更新我们接入的SDK,我们会及时更新相关信息。第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因调整第三方SDK的数据处理,您可在第三方SDK官网查看其隐私政策等相关信息,具体以其官网发布为准。
我们目前接入的相关第三方SDK信息如下:
a.友盟分析工具
使用SDK名称:移动统计U-App、消息推送U-Push
服务类型:统计分析、消息推送
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
使用目的: 我们可能使用友盟分析工具来不断完善我们的服务和分析您使用服务的情况。包括但不限于以下方面:数据采集与管理、业务监测、用户行为分析、App稳定性监控及实现多种运营方案等。友盟将根据友盟隐私政策使用、处理通过我们服务搜集到的您的数据。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前,请仔细阅读友盟隐私政策。
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(如小米、华为、oppo、vivo、魅族等),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/
U-Push SDK具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到推送消息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用自启动能力,其目的是确保推送通道的稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时,将唤醒U-Push SDK自启动行为。鉴于U-Push SDK系以集成方式接入应用,U-Push SDK自启动,则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。
b.智齿客服系统
使用SDK名称:智齿客服系统
服务类型:客户服务
收集个人信息类型:设备相关信息(例如IMEI编号、IMSI编号、IDFA编号、MAC地址、Android手机设备系统ID、手机号码、安卓版本、App包名、App版本、设备类型、操作系统类型、设备厂商、设备型号、屏幕宽度及高度、手机运营商、网络连接类型、GPS 信息),访问相关信息(包括但不限于您进入网页时间、着陆页、停留时长、来源、来源URL、关键词、访问页数、主动会话次数、操作系统、浏览器及版本、访问次数、接待客服、客户消息数、客服消息数、聊天记录、对话起始时间、对话结束时间、工单标题、工单内容)
隐私权政策链接:https://www.zhichi.com/clausetext.html
使用目的: 我们可能使用智齿客服系统为您提供在线客服咨询的服务。北京智齿博创科技有限公司(以下简称“智齿”)将根据智齿隐私政策使用、处理通过我们服务搜集到的您的数据。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前,请仔细阅读智齿隐私政策。
c.百度地图服务
使用SDK名称:百度地图SDK
服务类型:地图信息展示
收集个人信息类型:设备信息(包括Android ID/
隐私权政策链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
使用目的: 我们可能使用百度地图服务为您提供车辆位置、轨迹等信息的地图展示。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前,请仔细阅读百度地图服务隐私政策。
d.阿里云视频服务
使用SDK名称:阿里云播放器SDK
服务类型:音视频播放服务
收集个人信息类型:UUID、设备型号、IP地址
隐私权政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html
使用目的: 我们可能使用阿里云视频服务为您提供车辆视频监控等音视频的播放服务。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前,请仔细阅读阿里云视频服务隐私政策。
e.腾讯浏览服务
使用SDK名称:腾讯浏览服务SDK
服务类型:PDF文件在线预览
收集个人信息类型:手机型号
隐私权政策链接:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
使用目的: 我们可能使用腾讯浏览服务为您提供PDF文件的在线预览功能。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前,请仔细阅读腾讯浏览服务隐私政策。
一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问我们的产品或服务,那就意味着您已经同意我们使用友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务,并接受友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务的隐私政策,并且在知情的基础上明确同意友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务按其隐私政策的规定处理、使用和披露您的数据。如果您不接受友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务的隐私政策,请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的产品和服务。
我们可能向合作伙伴和受托人披露并允许其为分析我们的服务使用情况、投放广告、管理或提供我们的服务或改进我们的服务和我们其他的产品和服务而使用您的非个人信息。
您确认并同意我们使用的分析公司可以将通过我们的服务收集的信息与它们独立从其他产品或服务收集的有关于您的活动的其他信息结合起来。这些公司根据自己的政策收集 、使用信息。
我们、我们的合作伙伴或受托人可能用从第三方得到的有关人口学、广告、市场和其他分析调查服务的信息补充您的个人和非个人信息。
G.录音信息
您可以选择开启系统的录音权限,以使用语音下发功能,一旦关闭您将可能无法实现语音下发功能。音频将用于司机利用音频上报车辆状态、设备状态、危险情况等信息,也便于安全员用语音了解司机现场情况。
H.应用使用情况
为了分析用户在使用小安管理 App时的精神状态,防止司机疲劳驾驶,我们将收集您使用小安管理App的使用时长。
I.移动存储设备或存储卡中的内容
为了您能够更便捷的使用所托物联云平台及小安管理 App等软件,我们将读取您移动存储设备或存储卡中的内容用于记录、读取App缓存过的图片、文件等。其中,移动存储设备或存储卡中可能包含的面部识别特征属于敏感个人信息,收集该等信息的目的是在于服务器识别登录用户,拒绝提供该等信息将会使您无法使用自动登录功能,但不影响您正常使用安全驾驶产品或服务的其他功能。我们将在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的该等信息,您也可以发送邮件到datamanagement@
J.自启动和关联启动说明
a.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;
b.当您打开小安管理 App内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转小安管理 App打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动;
c.当您打开小安管理 App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。
2.我们如何使用您的信息?
我们可能将上述收集的信息用作以下用途:
2.1向您提供安全驾驶产品和服务;
2.2在我们提供安全驾驶产品和服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
2.3用于我们提供智能防碰撞相关服务、开展研究分析、研发新产品或者提升服务质量、设计新服务;
2.4使我们更加了解您如何接入和使用我们的安全驾驶产品和服务,从而针对性地回应您的需求;
2.5向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
2.6评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
2.7执行软件验证、升级服务;
2.8应用户特殊要求而提供特定服务时,需要经用户同意将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户;
2.9其他有利于用户和所托瑞安利益且不违反任何强制性法律法规的情况;
2.10让您参与有关我们产品和服务的调查。
3.我们承诺
3.1我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况)向您展示个性化广告;
3.2我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名或电子邮件地址(除非经您授权同意);
3.3在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息,我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息,除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外,不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
4.为保证服务质量,我们可能会由关联公司(所托(杭州)汽车智能设备有限公司)或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务。您同意我们向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外,我们不会向任何第三方提供或分享您的信息。
5.我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非:
5.1相关法律法规、法律程序、政府机关的强制性要求;
5.2为完成合并、分立、收购或资产转让而转移,届时我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式。我们会要求接收方继续受此政策的约束,否则我们将要求该接收方重新向您征求授权同意;
5.3事先获得您的授权;
5.4您使用共享功能;
5.5以公共安全、公共卫生或重大公共利益为目的;
5.6在法律法规和政策允许的范围内,为提升用户体验和提供设备功能相关之预警;
5.7我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形。
5.8除非经过您的同意,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
二、如何访问、复制、更新、变更、导出、删除您的信息
1.您有权访问或复制您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使信息访问或复制权,可以通过致电400-901-7100提出申请。如果您无法通过上述途径访问个人信息,您可以发送邮件到datamanagement@
2.您在使用我们的产品和服务时,会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账户注册信息。
3.当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过致电400-901-7100提出申诉。如果您无法通过上述途径更正这些个人信息,您可以发送邮件到datamanagement@
4.您有权撤回您的授权,但每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。当我们的某个产品或服务依赖您的个人信息才可实现或正常运行的情况下,如您撤回相关授权后,我们无法继续为您提供相应的服务或该服务的部分功能将受到影响。对于拓展服务收集的个人信息,您可随时收回您的授权同意且不会影响我们向您提供基本服务。
您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,来选择撤回您对某些个人信息的授权。当您撤回相关授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.您可以要求我们注销、删除或修改您的内容或信息,例如您想要删除个人帐户,可以发送邮件到datamanagement@
6.在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保安全驾驶产品和服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此,如果您删除了某些内容,我们可能会过一段时间才会从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
7.您可以随时备份个人帐户名下的内容、将其用于非安全驾驶产品和服务或提出关于个人信息相关的合理请求,您可以发邮件到datamanagement@
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
如我们决定不响应您的请求,我们将向您告知该决定及作出决定的理由,您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系并进行投诉。
三、我们如何保护您的个人信息
1.所有安全驾驶产品和服务都内置了强大的安全功能,并且我们制定了严格的信息管理政策,配备专业的技术团队,采取了一系列合理的预防措施,以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失,其中包括:(1)使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性;(2)提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全;(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的安全驾驶产品和服务员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约。
2.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
4.同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何处理未成年人提供的个人信息
我们的产品和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。我们非常重视未成年人信息的保护。我们只会在法律允许的范围内,或依当地法律取得监护人的同意,或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。“未成年人”的定义应考虑适用的法律以及各国家和地区的文化惯例。如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除相关数据。
五、数据传输和存储
1.原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们维护着遍布世界各地的服务器,因此,我们处理您的信息时所用的服务器可能并不是位于您所在的国家或地区。数据保护法律因国家或地区而异,不同国家或地区的数据保护力度也是有强有弱。无论是在哪里处理您的信息,我们都会一律采用本政策中所述的保护措施。另外,我们还会遵守某些与数据传输有关的法律框架,例如“EU-US Privacy Shield Frameworks”和“Swiss-US Privacy Shield Frameworks”。如果我们需要将您的个人信息转移到中华人民共和国境外的,我们会按照国家法律法规规定执行。
2.原则上,您授权我们在您使用安全驾驶产品或服务期间存储您的个人信息,我们会按为实现您授权使用的目的所必需的最短时间存储您的个人信息;超出上述个人信息存储期限后,我们会对个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规另有强制规定的,我们会按照强制规定处理。
3.收到正式的书面投诉后,我们会与投诉方联系。我们会与相应的监管机构(包括当地的数据保护机构)合作,以解决任何与传输您的数据有关且无法由我们和您直接解决的投诉。
六、第三方服务提供商
1.为方便您的访问并丰富您的体验,可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接,或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题,不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。
2.我们可能使用:友盟分析工具来开发我们的服务和分析您使用服务的情况,智齿客服系统来为您提供在线客服咨询的服务,百度地图服务来为您提供地图信息的展示,阿里云视频服务来为您提供音视频的播放服务,腾讯浏览服务来为您提供PDF文件的在线预览功能。友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务将根据其隐私政策使用、处理通过我们服务搜集到的您的数据。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前,请仔细阅读友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务的隐私政策。
3.一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问我们的产品或服务,那就意味着您已经同意我们使用友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务,并接受友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务的隐私政策,并且在知情的基础上明确同意友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务按其隐私政策的规定处理、使用和披露您的数据。如果您不接受友盟分析工具、智齿客服系统、百度地图服务、阿里云视频服务、腾讯浏览服务的隐私政策,请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的产品和服务。
4.我们可能向合作伙伴和受托人披露并允许其为分析我们的服务使用情况、投放广告、管理或提供我们的服务或改进我们的服务和我们其他的产品和服务而使用您的非个人信息。
5.您确认并同意我们使用的分析公司可以将通过我们的服务收集的信息与它们独立从其他产品或服务收集的有关于您的活动的其他信息结合起来。这些公司根据自己的政策收集、使用信息。
6.我们、我们的合作伙伴或受托人可能用从第三方得到的有关人口学、广告、市场和其他分析调查服务的信息补充您的个人和非个人信息。
七、为了您能够更便捷的使用安全驾驶产品和服务,我们需要您在使用时同意我们获取如下权限:
1.拨打电话:在小安管理App中拨打紧急电话用于安全员快捷联系司机。
2.修改系统设置:动态获取权限,打开系统设置页修改权限设置。
3.读取联系人:用于设置用户紧急联系人,便于紧急情况下联系相关人员。
4.修改或删除存储卡中的内容:用于记录、读取App缓存的图片、文件等。
八、本政策的更新
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在所托物联云平台、小安管理 App等中以通知公告等形式发布,您可以访问所托物联云平台、小安管理 App查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会向您发出郑重通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明对隐私政策进行的更改)。
九、运营者基本信息(如何联系我们)
公司名称:天津所托瑞安汽车科技有限公司
注册地址/常用办公地址:天津自贸试验区(空港经济区)东七道2号中兴产业基地7号楼301A单元
用户权益事务联系人:所托瑞安 数字化中心
用户权益事务联系人联系电话:400 901 7100
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下联系方式与我们取得联系,我们将在法律规定的时间内予以回复:
电子邮件:datamanagement@
工作时间:周一至周五 上午9:00-下午5:00
一般情况下,我们将在十五个工作日内完成核查、处理或提供合理解释。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过外部途径寻求解决方案,例如,您可以向上海仲裁委员会提起仲裁。